Antes de se falar algo sobre a usabilidade do site Gramatica on-line, se faz necessário definir o que é usabilidade. Nas palavras de Shackel(1992), ela "é a capacidade em termos funcionais humanos de um sistema ser usado facilmente e com eficiência pelo usuario", ou seja, ela se refere a qualidade do sistema de ser entendido, utilizado e de ser atrativo a aquele que o usa. O pesquisador Nielsen elenca 10 pontos que
devem ser considerados para concepção de interfaces:
1) Feedback, 2) Compatibilidade
entre o sistema e o mundo real, 3) Controle do usuário, 4) Consistência, 5) Boas
mensagens de erro, 6) Prevenção de erros, 7) Minimizar a sobrecarga de memória, 8)
Flexibilidade e eficiência, 9) Diálogos simples e naturais e 10) Ajuda e documentação. Mas por qual motivo entender a usabilidade é importante? Como estamos falando de um site educativo, alguns fatores podem aproximar ou expulsar alunos, tais como: Se um sistema tiver muita dificuldade para ser usado, poucos irão procurá-lo; se a pagina inicial não explicar para que o site serve, ou mesmo o que pode oferecer, o usuario vai procurar outro, entre outros
Assim, me utilizarei dos pontos elencados por Nielsen para analisar a usabilidade do site gramatica on-line:
1°_ Feedback: O site possui dois tipos. O primeiro é logo na pagina inicial, aparecendo como um pequeno item na esquerda da tela.
(Imagem 1)
Ao ser clicado, o item aparece da seguinte forma:
(Imagem 2)
2°_ Compatibilidade entre o sistema e o mundo real:
O site possui uma boa compatibilidade entre o sistema e o mundo real. O mesmo possui item chamado: a língua no dia a dia:
Na parte de audios, a quantidade é pouca, visto a grande aréa que é a gramática.
(Imagem Ilustrativa)
Já no espaço do blog, há grande quantidade de itens que o usuário pode ler para entender a gramática em prática
(Imagem ilustrativa)
A parte de textos tem 21 páginas para o leitor acessar
(Imagem Ilustrativa)
(Imagem Ilustrativa)
Os videos presentes no site, totalizam 11 paginas, com diversos pontos abordados, como: Crase, acentuação, fonemas, entre outros
(Imagem ilustrativa)
3°_ Controle do usuário: o usuário pode controlar quase tudo. Como assim? caso o usuário não faça nenhum cadastro no site, não poderá acessar os cursos que o mesmo oferece, cursos esses que são pagos, tendo apenas uma aula grátis para acessar, pratica costumeira nos dias de hoje. O aluno sem cadastro só terá acesso a primeira parte do site, que é a areá que se encontra os videos, áudios, blog, textos, sem poder fazer nenhum tipo de prova ou atividade para praticar o seu aprendizado no site.
Não percebi também nenhum tipo de saída de emergência para que o usuário possa desfazer ou refazer alguma ação no sistema, quando estiver perdido ou em alguma situação que não esperava
4°_ Consistência: O mesmo possui um menu que facilita a navegação pelo site, utilizando termos que exprimem o conteúdo correspondente de forma satisfatória.
5°_Boas mensagens de erro: O site em sua primeira superfície não apresenta mensagens de erro nenhum, já que para que se ocorra algum erro, o usuário deverá realizar. Ao realizar um cadastro, e após pagar para realizar alguns dos cursos do site, é que o aluno poderá ter contato com alguma prevenção de erro.
6°_ Prevenção de erros: Como mencionada acima, sem que o aluno faça cadastro e pague pelos cursos oferecidos pelo site, não aparece nenhuma prevenção de erro, já que o aluno só acessa a primeira parte do site. Mas caso o aluno pague, um exemplo de prevenção de erros poderia ser a de ao fazer uma ação definitiva, como deletar algo, ou mesmo solicitar, pudesse vir acompanhada de um check box ou uma mensagem de confirmação.
7°_ Minimizar a sobrecarga de memória: O site miniminiza muito bem a sobrecarga de memória do aluno, visto que o sistema parece ter uma interface instintiva e o usuário rapidamente entende como funciona e por onde andar, sem precisar ficar lembrando. Isso ocorre para que não precise acionar a memoria do usuário o tempo inteiro, permitindo uma interface que oferece uma ajuda contextual. Assim, fazendo com que o sistema dialogue com o usuário.
8°_ Flexibilidade e eficiência: O site é fácil para usuários leigos ou não, dando acesso rápido para todas as aréas do site logo no inicio, podendo retornar a ele em qualquer momento.
Todas as opções de assuntos são logos disponibilizados no inicio, sem nenhuma necessidade de precisar fazer algo a não ser clicar na areá de interesse do usuário.
9°_Diálogos simples e naturais: O site oferece um dialogo bem simples para com o usuario, e também, de forma natural explica o conteudo, utilizando muitas vezes frases do dia a dia, como exemplificado abaixo:
10°_ Ajuda e documentação: Ao se pensar num website, e neste caso, um educacional, deve -se pensar de evitar ao máximo a necessidade de ajuda na utilização do sistema, claro que um bom conjunto de documentação virá a ajudar o usuário e deve ser utilizado para orientar aquele que o utiliza em caso de duvida. Analisando o site, pode ser verificado que o mesmo possui uma oa interface de ajuda aos usuários, que caso se cadastrem, podem utilizar outras ferramentas do site. No caso, não pude me aprofundar tanto no site, pois não paguei nenhum dos cursos oferecidos, que acredito, me dariam mais subsidio de documentação
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